返金ポリシー

当ショップでは、お客様のご都合による返品・交換（イメージ違い・サイズ違い・色味の違い等）は、原則としてお受けしておりません。サイズ・カラー・素材・仕様は、各商品ページおよびサイズ表を必ずご確認のうえご注文ください。

【初期不良・誤配送・破損があった場合】
お届けした商品に欠陥・破損・誤配送があった場合に限り、商品到着後7日以内に betboyclub@pier-studio.comまでご連絡ください。お届け時の状態がわかる写真を添えてください。内容を確認のうえ、当店負担で交換または返金にて対応いたします。事前のご連絡なく返送された商品はお受けできません。

【返品・交換をお受けできない商品】
・お客様のご都合による返品・交換
・一度ご使用・ご着用された商品
・セール商品、ギフトカード、カスタマイズ商品

【返金について】
交換または返金が承認された場合、ご連絡後10営業日以内に元の決済方法へ返金いたします。金融機関の処理状況により、反映までお時間がかかる場合があります。

【お問い合わせ】
返品・返金に関するご質問は、betboyclub@pier-studio.com またはサイト右下のチャットまでご連絡ください。